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区政务服务中心:推动服务便民 促进作风转变

来源:区政务服务中心 时间:2019-01-22 点击量:0

政务大厅引导员正在开展引导工作 

为深入推进窗口作风建设,贡井服务中心不断推进改革,优化窗口设置,落实便民政策,不断促进窗口工作作风转变。

一是全面推行“马?#20064;臁?#23601;近办、一次办,网?#20064;?”。扎实开展区级“马?#20064;臁?#21644;“就近办”事项清理,全区“马?#20064;臁?#20107;项1246项,占比24.6%;“就近办”事项123项,占比2.4%。扎实推进 “最多跑一次”改革,全区可“一次办”事项为1165项、占比95.41%;可“网?#20064;臁?#20107;项754项,占比61.75%,基本实现群众?#25512;?#19994;到政府办事“最多跑一?#38382;?#21407;则、跑多?#38382;?#20363;外”。

二是扎实开展“一门服务”和“一窗通办”。深化“三集中、三到位?#20445;?#33853;实“应进必进”的原则,杜绝“两头受理?#20445;?#25105;区31个行政审批职能部门均进驻区政务大厅。开展“综合柜员制”改革,率先在区政务服务中心社保?#25191;?#21475;开展试点,将部门分设的办事窗口整合为综合窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件,深受群众好评。

三是?#20013;?#25512;进“减证便民”行动。根据省、市关于开展“减证便民”专项行动部署,在全区范围内开展了“减证便民”专项行动,着重杜绝“奇葩证明、循?#20998;?#26126;、扯皮证明、无为证明”等问题,通过调查摸底、集中审核和审定发布三个阶段,共清理取消144项不合法不合理的证明和?#20013;?#20840;区仅保留14项?#20013;?#35777;明,减少率达91%。

通过落?#31561;?#39033;便民措施,优化窗口作风,提高服务水平,努力打造“门好进、脸好看、事好办”的优质服务?#25945;ā?/span>

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